1. Veri Sorumlusu
Rusen Chocolate markası altında faaliyet gösteren Rusen Chocolate, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusudur. Bu aydınlatma metni, KVKK kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçla işlendiği, kimlere ne amaçla aktarıldığı ve haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Topladığımız kişisel verileriniz; siparişlerinizin işleme alınması, kargo süreçlerinin yürütülmesi, fatura düzenlenmesi, müşteri memnuniyeti ölçümlemesi, satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması, kampanya ve duyuruların iletilmesi ile yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.
3. Kişisel Verilerin Toplama Yöntemleri
Kişisel verileriniz; internet sitemizden hesap oluşturma, sipariş verme, iletişim formu doldurma, kampanyalara katılma, müşteri hizmetleri kanallarımıza başvuru yapma ve çerezler aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle elde edilir.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; siparişlerinizin teslimi için kargo şirketleri, ödeme süreçleri için banka ve ödeme kuruluşları, fatura ve muhasebe işlemleri için yetkili kamu kurumları ve sözleşmeli iş ortaklarımız ile yalnızca işlenme amacı ile sınırlı ve orantılı şekilde paylaşılır.
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlenme amaçlarımızın gerektirdiği süre kadar saklanır. Yasal saklama süreleri sona erdiğinde veya işleme amacı ortadan kalktığında, verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemizde, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek amacıyla teknik, performans, analitik ve pazarlama çerezleri kullanılmaktadır. Çerez ayarlarınızı tarayıcınız üzerinden istediğiniz zaman yönetebilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
7. İletişim
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya kişisel verileriniz hakkında ek bilgi almak için [email protected] adresine e-posta gönderebilir ya da web sitemizdeki iletişim formunu kullanabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılarak tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.
Son güncelleme: 14 Mayıs 2026